อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ atto1 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้นโยบายคุกกี้ช่องทางติดต่อทีมงาน
atto1 นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณ ทีมงาน atto1 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับเมื่อได้รับข้อมูลครบถ้วนและตรวจสอบตัวตนของคุณแล้ว

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการทันที
อีเมล ส่งคำถามด้านนโยบายหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน
ฟอร์มออนไลน์ กรอกฟอร์มคำขอที่หน้าติดต่อเรา เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและนโยบาย' แล้วแนบเอกสารประกอบหากมี
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

atto1 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับ SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบของเรา ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการเงินจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด และจะถูกลบเมื่อหมดความจำเป็นทางกฎหมายแล้ว

สิทธิ์ขอดูและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เปิดไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในข้อมูล และการติดต่อขอแก้ไข หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ข้อมูลที่เชื่อมต่อกับ PromptPay และ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและระบุว่าต้องการสำเนาข้อมูล เราจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานในพื้นที่ของคุณเป็นไปตามข้อบังคับที่มีอยู่

ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ หรือได้รับความยินยอมจากคุณโดยตรงก่อน

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ผ่านฟอร์มออนไลน์หรืออีเมล แต่ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บจะยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่กำหนด

เราใช้คุกกี้สำหรับจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่า คุณสามารถปิดหรือปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งทีมงาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต